Získaním energetickej sviečky Leliah a produktov hand made výrobkov, produktov z oblasti Amazonie prispievate na činnosť a ciele občianskeho združenia Lemuria Spirit oz. Finančné prostriedky sú považované za dar/príspevok na rozvoj našich aktivít.

Základné ustanovenia

Tieto Všeobecné pravidlá pre podporovateľov (ďalej len „pravidlá“) upravujú vzťah medzi občianskym združením a osobami, ktoré sa rozhodli podporiť jeho činnosť. Vydáva ich:
- Názov: Lemuria spirit O.Z.
- IČO: 56 948 115
- Sídlo: Budyšínska 82/18, 831 03 Bratislava
- Kontakt: info@leliah.sk
- (ďalej len „Občianske združenie“)
Tieto pravidlá upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi Občianskym združením a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len „Podporovateľ“), ktorá prostredníctvom webového rozhrania na adrese www.leliah.sk poskytuje združeniu finančný príspevok (dar) za účelom podpory jeho cieľov a aktivít.
Občianske združenie v rámci svojej činnosti a ako poďakovanie za poskytnutý príspevok zasiela Podporovateľovi vybraný dar (napr. energetickú sviečku). Vzťah medzi Občianskym združením a Podporovateľom sa spravuje týmito pravidlami a v prípade potreby ustanoveniami o darovacej zmluve podľa Občianskeho zákonníka.
Tieto pravidlá sú neoddeliteľnou súčasťou každej dohody o podpore. Uzatvárajú sa v slovenskom jazyku a ich cieľom je transparentne definovať proces podpory tvorby pod značkou Lemuria spirit.

II.

Informácie o podpore a daroch

Prípadné zvýhodnenia alebo darčekové kódy na zníženie odporúčaného príspevku nie je možné vzájomne kombinovať, ak sa Občianske združenie a Podporovateľ nedohodnú inak.

Prezentácia na webovej stránke obsahuje zoznam predmetov (najmä energetických sviečok), ktoré Občianske združenie ponúka ako poďakovanie za finančnú podporu. Pri každom predmete je uvedená odporúčaná výška príspevku, jeho hlavné vlastnosti a symbolický význam. Keďže Občianske združenie nie je platcom DPH, uvádzané sumy sú konečné.

Odporúčané výšky príspevkov zostávajú v platnosti po dobu, po ktorú sú zobrazené na stránke leliah.sk. Občianske združenie si vyhradzuje právo na individuálnu dohodu o výške príspevku s Podporovateľom.

Všetky prezentované predmety sú výsledkom tvorivej a komunitnej činnosti OZ. Ich zobrazenie na stránke má informatívny charakter a Občianske združenie si vyhradzuje právo na zmeny v dostupnosti, keďže ide o ručnú a energetickú tvorbu v obmedzených množstvách.

Informácie o nákladoch spojených s doručením (poštovné a balné) sú uvedené v procese darovania. Tieto náklady slúžia výhradne na pokrytie logistických výdavkov spojených so zaslaním daru Podporovateľovi.

III.

Proces poskytnutia príspevku (Dohoda o podpore)

V prípade zjavnej technickej chyby na stránke (napr. nesprávne zobrazená výška odporúčaného príspevku 1 € namiesto 20 €), nie je Občianske združenie povinné dar doručiť. O tejto chybe bude Podporovateľ ihneď informovaný a môže sa rozhodnúť, či chce svoju podporu upraviť alebo zrušiť.

Náklady vzniknuté Podporovateľovi pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s odoslaním príspevku (internetové pripojenie, telefón), hradí Podporovateľ sám podľa sadzieb svojho operátora.

Podporovateľ vyjadruje záujem o podporu činnosti Občianskeho združenia a získanie predmetu (darček za príspevok) týmito spôsobmi:

prostredníctvom formulára na stránke leliah.sk (bez registrácie),

prostredníctvom svojho používateľského konta (ak je na webe vytvorené).

Pri vypĺňaní formulára si Podporovateľ vyberie predmet podpory (napr. typ a počet energetických sviečok), spôsob doručenia daru a spôsob úhrady príspevku.

Pred odoslaním formulára je Podporovateľovi umožnené kontrolovať a meniť zadané údaje. Odoslaním formulára a potvrdením oboznámenia sa s týmito Pravidlami vyjadruje Podporovateľ súhlas s poskytnutím príspevku na činnosť Občianskeho združenia.

Dohoda o podpore vzniká momentom potvrdenia prijatia príspevku/žiadosti zo strany Občianskeho združenia. Toto potvrdenie zašle Občianske združenie bezodkladne na emailovú adresu Podporovateľa.

V prípade, že Občianske združenie nemôže vybraný predmet (darček) doručiť (napr. z dôvodu nedostupnosti surovín na výrobu sviečky), kontaktuje Podporovateľa s alternatívnou ponukou. Nová dohoda vzniká až po vzájomnom odsúhlasení zmeny.

Odoslanie finančného príspevku sa považuje za záväzný prejav vôle podporiť činnosť Občianskeho združenia.

IV.

Platobné podmienky a doručenie darov

Príspevok na činnosť: Podporovateľ sa zaväzuje poukázať finančný príspevok (dar) v dohodnutej výške ako prejav podpory cieľov Občianskeho združenia. Tieto prostriedky sú v plnej výške použité na prevádzku združenia a rozvoj aktivít Lemuria spirit.
Spôsoby úhrady: Podporovateľ môže príspevok uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:
- Prevodom na bankový účet Občianskeho združenia (platba vopred).
- Online platobnou kartou (ak tvoj web využíva platobnú bránu).
- Dobierkou (platba v hotovosti alebo kartou pri prevzatí daru od prepravcu).
Lehota na doručenie: Keďže energetické sviečky sú výsledkom ručnej a vedomé tvorby, Občianske združenie expeduje dary spravidla do 5 pracovných dní od pripísania príspevku na účet (pri platbe vopred) alebo od potvrdenia prijatia žiadosti (pri dobierke). O dlhšej lehote (napr. pri výrobe na mieru) bude Podporovateľ vopred informovaný.
Spôsoby doručenia: Občianske združenie zasiela dary prostredníctvom:
- Slovenskej pošty (list/balík na adresu alebo poštu).
- Kuriérskej služby alebo Zásielkovne (Packeta).
- Konkrétna výška nákladov na balenie a doručenie je vždy uvedená pred dokončením procesu podpory.
Prevzatie daru: Podporovateľ je povinný prevziať dar pri doručení. Ak zásielka vykazuje známky poškodenia, odporúčame ju nepreberať a spísať s dopravcom protokol, aby sme mohli túto situáciu vyriešiť a zaslať nový, nepoškodený dar.
Vlastníctvo: Predmet (sviečka) zostáva vo vlastníctve Občianskeho združenia až do momentu úplného pripísania príspevku na účet a jeho prevzatia Podporovateľom.

Odstúpenie od dohody (Vrátenie daru)

Právo na vrátenie: Podporovateľ, ktorý je fyzickou osobou, má v súlade so zákonom právo odstúpiť od dohody bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia daru (sviečky).
Proces vrátenia: Ak sa Podporovateľ rozhodne dar vrátiť, musí o tom Občianske združenie informovať e-mailom na info@leliah.sk. Predmet (sviečka) musí byť zaslaný späť na adresu sídla združenia: Budyšínska 82/18, 831 03 Bratislava.
Stav daru: Vzhľadom na povahu energetických sviečok je možné vrátiť len sviečky nepoužité, nepoškodené a v pôvodnom obale. Ak bola sviečka zapálená alebo inak znehodnotená, právo na odstúpenie zaniká z dôvodu zníženia hodnoty tovaru.
Vrátenie príspevku: Po doručení vráteného daru späť k nám, Občianske združenie vráti Podporovateľovi poskytnutý finančný príspevok (vrátane nákladov na najlacnejšie bežné doručenie) do 14 dní, a to rovnakým spôsobom, akým bol príspevok prijatý, ak sa nedohodnú inak. Náklady na zaslanie daru späť k združeniu hradí Podporovateľ.

VI.

Zodpovednosť za vady (Reklamácie)

Záruka kvality: Občianske združenie zodpovedá za to, že dar (sviečka) má pri prevzatí dohodnuté vlastnosti a je bez vád. Keďže ide o ručnú výrobu z prírodných materiálov, drobné estetické nepravidelnosti (napr. štruktúra vosku) nie sú považované za vadu, ale za znak autenticity.
Lehota na reklamáciu: Podporovateľ má právo uplatniť reklamáciu na vady, ktoré sa vyskytnú v priebehu 24 mesiacov od prevzatia. Pri predmetoch podliehajúcich rýchlej skaze (špecifické prírodné zmesi) je táto lehota obmedzená ich povahou a dobou spotreby.
Postup pri poškodení: Ak dar pri doručení vykazuje vady (napr. rozbité sklo, chýbajúci knôt), Podporovateľ nás kontaktuje na info@leliah.sk a priloží fotografiu poškodenia.
Vybavenie reklamácie: Občianske združenie reklamáciu posúdi a v prípade jej oprávnenosti:
- zašle Podporovateľovi nový, bezchybný kus,
- alebo po dohode vráti alikvotnú časť príspevku.
Doba vybavenia: Reklamácia bude vybavená v najkratšom možnom čase, najneskôr však do 30 dní od jej uplatnenia.

VI.

Záverečné ustanovenia

Právny poriadok: Všetky vzťahy medzi Občianskym združením a Podporovateľom sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. V otázkach neupravených týmito pravidlami sa vzťah riadi najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.
Ochrana duševného vlastníctva: Všetky práva k webovej stránke leliah.sk, najmä autorské práva k obsahu, fotkám sviečok, videám, textom, grafike a logu Lemuria spirit, patria Občianskemu združeniu alebo jeho členom. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať tento obsah bez predchádzajúceho písomného súhlasu Občianskeho združenia.
Zodpovednosť za web: Občianske združenie nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahu tretích osôb do fungovania webovej stránky. Podporovateľ sa zaväzuje nepoužívať postupy, ktoré by mohli narušiť stabilitu webu alebo neoprávnene získavať dáta.
Zmeny pravidiel: Občianske združenie si vyhradzuje právo tieto pravidlá meniť alebo dopĺňať. Pre Podporovateľa je vždy záväzné to znenie, ktoré bolo účinné v momente odoslania jeho príspevku.

Tieto pravidlá nadobúdajú účinnosť dňom 28. 1. 2026.